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VELTORRA (división VELTORRA Electricidad), Valencia, España · info@veltorra.es · +34 617 307 409 · Lun–Vie 08:00–19:00, Sáb 09:00–14:00. La identificación fiscal completa figura en los presupuestos y facturas.

Lo que usted nos envía: nombre, teléfono, correo electrónico, municipio, y la descripción y fotos de su incidencia eléctrica — a través del formulario, WhatsApp, correo electrónico o teléfono.

Para responder a su solicitud, preparar presupuestos, realizar y documentar el trabajo, y cumplir las obligaciones legales de facturación. Bases legales: ejecución del contrato, interés legítimo y obligación legal (RGPD art. 6.1 b, c, f).

Consultas que no prosperan: hasta 1 año. Fichas de cliente, presupuestos, resultados de pruebas y documentación del trabajo: durante la vigencia de las garantías y los plazos que exige la normativa fiscal española.

Nadie, más allá de los servicios necesarios para funcionar: nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico, y WhatsApp (Meta) si nos escribe por ahí — cada uno bajo sus propias condiciones de privacidad. Nunca vendemos ni cedemos datos personales.

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición — escriba a info@veltorra.es. También puede reclamar ante la autoridad de control española (AEPD, aepd.es).

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Esta política puede actualizarse a medida que evoluciona el servicio; la versión vigente siempre está en esta dirección, veltorraelectricidad.es. Última actualización: septiembre de 2026.